تمامی محصولات ارائه شده در مکمل سنتر شامل مکمل ها و تجهیزات ورزشی و… تماما اصلی و مجاز داروخانه میباشند . تامین کنندگان محصولات مکمل سنتر نمایندگان رسمی برندهای معتبر در کشور ایران هستند.محصولات مکمل سنتر تولید و بسته بندی در کشور مبدا برند میباشند و در صورتی که برند ٬ مربوط به کشوری خارجی باشد ؛ هیچ کشور واسطی دخل و تصرفی در کالا نداشته و به صورت مستقیم وارد ایران شده و پس از اخذ مجوزهای لازم و آزمایش های مربوطه به منظور فروش در اختیار مکمل سنتر قرار گرفته است . تمامی کالاهای مکمل سنتر دارای ضمانت اصالت از سوی وزارت بهداشت ٬ وزارت صنعت و معدن ٬ سازمان غذا و دارو و تضمین اصالت مکمل سنتر میباشند . همچنین استعلام اصالت کالا از سوی شرکت سازنده نیز قابل پیگیری میباشد.
موجودی هر کالا در وبسایت مکمل سنتر به صورت پویا و داینامیک میباشد.یعنی موجودی به صورت لحظه ای تغییر میکند و در صورتی که دکمه ی افزودن به سبد خرید محصول مورد نظر شما فعال است و به سبد خرید اضافه میگردد؛محصول موجود است.
در صورتی که محصولی در سایت به اتمام برسد بلافاصله عدم موجودی به نمایش در می آید.
محصولات خریداری شده از مکمل سنتر به تمامی نقاط ایران ارسال میگردد . هزینه ارسال برای سفارش های تهران 100 هزار ریال و ارسال به شهرستان 200 هزار ریال می باشد.
ثبت سفارشات آنلاین در مکمل سنتر به صورت دائم و بدون تعطیلی انجام و پردازش میشود.
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای مکمل سنتر بوده است و مکمل سنتر در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است .
همه ی کالاهای بازگشتی در شرایط اولیه،همراه بسته بندی کامل و بدون آسیب دیدگی باشد همچنین پلمپ محصول نباید باز شود.